ENVÍO
Envío acelerado gratuito en todos los pedidos de $350 o más
Todos los paquetes, excepto International First Class Mail, incluyen un número de seguimiento y un seguro por el precio de su pedido.
Normalmente, el tiempo estimado se calcula a partir de la recepción de la Confirmación de Envío del Pedido (este correo electrónico incluirá un número de seguimiento). Para los artículos ya confeccionados, hacemos todo lo posible por enviarlos en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la recepción de su pedido. Consulte nuestra Lencería internacional para el lugar donde están ubicadas nuestras marcas (y, normalmente, desde dónde realizan envíos).
Para alta costura Si se trata de artículos hechos a medida, tenga en cuenta el tiempo de producción en la página de detalles del producto, ya que puede tardar de 2 a 12 semanas en crearlo, dependiendo del artículo y el diseñador. Los diseñadores de nuestro sitio web que crean artículos a medida son:
- elissa amapola
- Señorita torcedura
- HOS. Cuero
- alta costura caliente
- Rusalka Lencería
- Algo malvado
- látex ácido
- Taryn inviernos
Estados Unidos |
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| Cantidad | Método de envío | Tiempo estimado |
Precio |
|---|---|---|---|
| 1+ artículos | Correo de primera clase de USPS | 2-7 días hábiles | $6 |
| 1-2 artículos | Correo prioritario de USPS | 1-4 días hábiles | $10 |
| 3-10 artículos | Correo prioritario de USPS | 1-4 días hábiles | $20 |
| 11+ artículos | Correo prioritario de USPS | 1-4 días hábiles | $30 |
Resto del mundo |
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| Cantidad | Método de envío | Tiempo estimado | Precio |
| 1+ artículos | Correo internacional de primera clase (sin número de seguimiento) | 7-21 días hábiles | $20 |
| 1+ artículos | DHL Express en todo el mundo | 1-3 días hábiles | los gastos de mensajería |
| 1+ artículos | Estándar de UPS® | 2-7 días hábiles | los gastos de mensajería |
| 1+ artículos | UPS Worldwide Expedited® | 2 días hábiles | los gastos de mensajería |
| 1+ artículos | UPS Worldwide Saver® | 1 Días Hábiles | los gastos de mensajería |
Devoluciones
Por favor visite nuestro Página de devoluciones Para iniciar una devolución. No devuelva su compra a la marca de diseñador. En ciertas situaciones, solo se otorgan reembolsos parciales; por ejemplo, si el artículo no está en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones ajenas a nosotros, o si se devuelve más de 60 días después de la entrega.
Elegibilidad
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Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
- Todos los artículos devueltos deben estar sin usar, sin daños y en las condiciones exactas en que llegaron (incluidas todas las etiquetas / etiquetas intactas)
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- Tenga en cuenta también que no reembolsaremos los artículos devueltos que huelan a perfume, tabaco u olor corporal.
- Los artículos vendidos como un conjunto deben devolverse como un conjunto
- Los artículos deben devolverse dentro de los 60 días posteriores a la compra.
- Incluya su número de pedido con la documentación de devolución cuando devuelva el artículo.
- Debido a la naturaleza íntima de nuestros artículos, NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DE Sujetadores, ROPA INTERIOR, BODYSUITS, CALCETERÍA, MEDIAS CORPORALES, ANILLOS PARA PEZONES, PASTELITOS PARA PEZONES, O JUGUETES SEXUALES
- No se aceptan devoluciones ni cambios en artículos hechos a medida ni alta costura elementos
- Debe enviarnos un correo electrónico o Inicia tu devolución antes de devolver cualquier artículo
- Se recomienda que utilice un método de entrega registrado, tenga en cuenta que puede descargar una etiqueta de paquete de devolución para su paquete, y deduciremos $ 3.99 por el costo de envío de devolución de su pedido original
- Cobraremos una tarifa fija de reposición de existencias de $10. cada artículo devuelto
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Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; podría tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Después, comuníquese con su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ya ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en concierge@darkestfox.nyc.
Artículos en venta
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